Como será exibido no e-Monitor:
Causa: Quando for emitido um evento de cancelamento ou carta de correção, que exige uma NF-e autorizada e a chave de acesso do documento fiscal eletrônico informado no evento não existir no banco de dados da Sefaz, será retornado à rejeição.
Informações Complementares: Geralmente esse problema ocorre nas seguintes situações:
Como Resolver: Deve-se primeiro confirmar se a NF-e já existe autorizada na Sefaz. Se a NF-e já existir autorizada nesse ambiente, basta reenviar o evento para processamento.
Caso a consulta não esteja disponível ou ainda não tenha sido autorizada a NF-e, aguarde por alguns minutos e tente novamente.
Se a Sefaz do seu Estado estiver indisponível ou intermitente, é necessário aguardar até que ela volte a sua disponibilidade normal.
Referência: Nota Técnica 2011/006 – Pág.09
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